首页>>技术前沿>>兴平网站/兴平软件行业动态软件公司生存和发展的关键性要素是长期内部积累的核心知识和能力。软件公司的核心知识是指能够体现软件公司核心能力，对软件公司核心竞争力起到至关重要作用的知识。
在软件公司，但最能体现软件公司核心能力的主要是技术和人才，而技术又掌握在软件公司员工的头脑里，所以软件公司的核心资本就是人力资本。爱因斯坦曾经说过，“知识的核心是经验，其余的只不过是信息而已”。从软件公司的角度理解这句话的涵义在于两个方面：其一，软件公司知识总是与员工的经验、或更准确地说与员工的工作经验联系在一起，在工作实践中，软件公司员工在应用已有知识的同时，不仅创造了个人知识，还创造了其不自觉的集体知识，同时也成为软件公司环境的积极创造者。知识本质上是一个动态的、根植于员工及其与软件公司环境互动的工作实践之中的过程，知识不能与软件公司员工、及其工作实践相分离，知识的核心是软件公司员工的行为经验。其二，知识又是软件公司员工工作实践的结果，是对其自身、软件公司环境和互动的认知实践的意义的部分表达，作为结果的知识类似于信息，或者说信息就是作为一种工作实践结果的可编码的知识而存在的。
软件公司核心知识和能力的积累是隐性知识和显性知识相互转化的过程，是软件公司员工长期相互作用的结果。它包括员工个体专用性知识和共同知识，核心知识和能力的使用和分享必须建立在共同经验的基础之上，软件公司不同部分的知识和能力之间具有专用性和互补性特征。其他软件公司要想获得同样的或者相应的知识和能力只有通过自身的内部积累。软件公司的拥有核心知识的是个人，因为知识员工的特点（如上文所述），很容易被竞争对手抢走，如果没有恰当的管理方法，很难维持这种核心知识的持久性；如果没有软件公司内部员工不断的知识交流、共享，这种核心知识很容易被模仿和替代；同时为了应对环境的日益变化，软件公司需要不断地对自己的核心知识进行评估和修正，以保持高效率，只有这样，才能确保今天的核心能力不会变成明天的“核心教条”。所以软件公司要做好软件公司核心知识体系长远规划，为知识创新提供方向。
根据知识管理所能解决的问题，以下类型的软件公司将首先成为知识管理的需求者：需要对基层、中层及高层人员的知识经验沉淀、固化的软件公司；需要增强软件公司各层人员素质，进而增强软件公司素质水平，参与软件公司创新竞争的软件公司；需要保持软件公司素质在人才流失情况下不下降的软件公司；需要在全国、全球范围内对业务和技术服务快速反应的软件公司。
软件公司是知识产业的支柱行业，是知识更新最快的行业。在软件公司中，员工和客户是软件公司最关注的对象，抓住了这两者，才会取得软件公司强有力的竞争优势。在软件公司中，项目计划、进展，是与文档、客户，员工集成在一起的。软件公司的战斗力不仅来自于现有员工的知识，更重要的是员工的知识经验积累。事实上,软件业已经逐渐由技术型、创造型工作转变为经验型工作。通过《项目管理报告》、《源代码管理规范》、《组织学习报告》等，实施软件工程，可以把员工的经验固化在文档中。拥有不同类型知识的软件公司员工在知识整合和知识保护机制下，在终身学习的客观需求下，不仅丰富了个人知识，而且创造出不同于个人知识的软件公司公共知识。
在软件公司中，员工靠自身占有的专业知识，运用头脑进行创造性思维，劳动过程往往是无形的，而且呈现出很的随意性和主观支配性，甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同，灵感和创意可能发生在任意的工作外时间和场合。加之工作并没有确定的流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此在这种宽松的、高度自主的工作环境中，很程度上只能依靠员工的的自我引导和自我管理，对知识型员工的工作过程很难实施监控，传统的操作规程对他们也没有意义。
软件公司中员工的工作成果常常以某种思想、创意、技术发明、管理创新的形式出现，虽然最后可以以软件的形式看到工作成果，但在项目进行过程中，员工往往组成项目小组，劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，即使可以分清哪行代码是哪个员工写出来的，也无法明确每段代码对于整个软件的价值，这给衡量个人的绩效带来了困难，因为分割难以进行，无法采用一般的经济效益指标加以衡量。这一特点为软件公司正确评价知识型员工的个人价值和给予合理的薪酬带来一定困难。除此之外，成果本身有时也是很难度量的。比如，一个市场营销人员的业绩就难以量化，原因不仅在于营销效果的滞后性，也在于影响营销业绩的因素的多样性。
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