首页>>技术前沿>>汉中网站/汉中软件行业动态今年随着国家及地方对电子商务相关支持政策的密集出台，各行业都知道电子商务真的来了。电子商务的快速发展，为地处陕南的汉中各产业发展带来带来了冲击，也迎来难得的发展机遇。近日笔者就汉中电子商务发展情况进行了调查，结果喜忧参半！
电子商务对汉中经济生活的冲击
和平路、人民路、民主街是勉县城区的主要街道，在这些不算长的街道里，竟有数十家服装、电子通讯、餐馆等门市贴出了写有“空房出租”、“旺铺转让”字样的广告。另有许多商家虽未出现此种情形，但也纷纷使出了大幅降价，买一送一等促销招数，然而遗憾的是，前来购买的消费者寥寥。“这两年生意特别难做，和平路上有的房租已涨到了十几万一年了。没办法，我只好将店开到了小区的车库里。”在勉县和平路上经营过十余年电器修理生意的史先生称，电商的高速发展，使得电器消费越来越便宜，加之门市房租居高不下等原因，他的生意下滑不少，正寻思着转行。
与他相同，在镇巴县从事多年烟酒、服装、孕婴童用品代理生意的徐女士表示，由于电商的兴起、网购的普及，2013年、2014年她流失掉百分之三十的顾客，营业额下降了百分之四十。“镇巴地处山区，青壮年劳力多在外务工，较高的运输、用工、差旅等成本导致物价居高，消费者在这种情况下选择网购成为必然。”此外，她还介绍到，以前县城里再贵的门市都很抢手，可现在有些门市就算处于汽车站附近，也少人问津。
对于上述情况，一些市民则细数起了倾向网购的原因。“我家的婴儿电粥锅锅盖打碎了，跑遍了附近的超市、批发市场，都没卖相同型号的。但上网一搜，几秒钟之内就显示出了很多满足条件的。下单后，第二天货就到家了。”同南郑县大河坎的郭女士一样，各年龄段的多名市民均表示，现在网上的商品从零食、衣服鞋帽，到家用电器、数码产品应有尽有，种类和范围可以说只有想不到的，没有买不到的。并且在价格、快捷度、退换货服务等多个方面，远远优于传统的购物方式。由此可以看出，电子商务在成为提供公共产品、公共服务新力量，经济发展新的原动力的同时，也逐步改变着人们的生活方式与消费习惯。
处于起步阶段的汉中市电商
为应对市场，近年来，汉中市部分企业逐步走上了电商之路。伍先生是汉中市的一位茶商，有数千亩有机茶园，2012年以前一直采用的是传统销售模式，但受制于销售区域性强、采茶工价过高、本地茶商间竞争激烈等原因，销量和价格不甚理想。而这一切在他们公司走上电子商务之路后有了较大改观。“2013年实行线上销售后，当年的销售额虽说仅有四五十万元，但第二年迅速增长到了五六百万元，实现了几何式增长。今年的目标是一千万元。”受访时，他自信满满地说。
同为茶商的郭先生也讲述了电子商务带给自己的好处。“2012年我参加了微商培训，2014年在成立茶叶合作社的基础上，又开了茶文化工作室。通过微商平台，去年双十一期间，我半小时就卖掉了1000斤茶叶。”他称微商直接搭建起了自己和客户的桥梁，通过微信，大家可以及时看到茶叶种植、采摘、制作的图片和视频，在信任度、互动性逐步得到增强的同时，与不少客户都成了朋友。
除了农业产品电商外，依托新媒体催生的新兴业态在汉中市亦有所发展。勉县某新媒体综合信息服务平台负责人张先生告诉记者，他们于今年1月上线的“某某头条”，结合 PC 端的某某头条网+手机版 APP+微信公众号为 一体，专注为全县网友提供线上线下各类服务信息。县内外用户都可以通过对它的访问，随时随地了解县上的热点新闻、就餐住宿、求职招聘、房产租售等信息，并可为外来人员提供全县旅游、特产信息及相关的电子商务服务。“今年4月中旬，我们为一商家做的500桶啤酒免费送活动，三天内就吸引一万多名粉丝阅读，800多名网友参与了活动，和商家实现了共赢。”另外，他表示该项目前期投入小，四个月后便可回收成本，实现盈利。
然而值得注意的是，电子商务目前虽在汉中市得到了一定发展，但细心的消费者会发现，在许多大型购物网站上，输入“汉中”二字，链接出的多为木耳、天麻、茶叶、腊肉等本地土特产。输入“汉中特色馆”，搜索的结果也仅限于凉皮等不多几样特色商品。
以留坝为例，目前该县共有9个企业开设了独立网站，创建电子商务示范店11家,个人开设网店180家。截止2015年5月7日，在淘宝网（含天猫）平台上，共计有328件留坝属地各类宝贝。其中皇冠级别店铺5家都已关闭经营，其余网店店铺均在4钻以下，即总销售量不超过3000单。最高单品销售不超过30单，人均客单价48元左右。各店发布宝贝品种未超过10个，尚未达到电商平台对商家开店宝贝数量要求。销售的产品以本地土特产为主，种类多集中在土蜂蜜、西洋参、椴木香菇等。网络销售产品的品牌标准尚未统一，网络媒体宣传力度不够，在淘宝网（含天猫）等网络销售平台的知名度并不高。品种单调、体系不强、结构单一、缺乏品牌竞争力等现实表明，电子商务在汉中市尚处于起步阶段。
人才缺乏等成瓶颈
采访中，许多电商都不约而同地提及，人才缺乏、推广不够、品牌不强等制约因素，是他们共同存在的短板。茶叶微商郭先生称，出于每位顾客对茶叶色泽、口味等方面的不同要求，他卖出的茶大都是私人订制，而这其中的茶叶包装却成了难题。“现在有些客户，除了对茶叶质量的要求外，对包装也很讲究，但是恰巧我们就欠缺这一方面的人才。”
而伍先生则表示，除专业人才的缺乏外，推广难、品牌有待提升也是摆在他们面前的难题。“以汉中仙毫为例，虽说它品质高，并在国际上获得过金奖，但想把它推向全国还有一定难度。因为在外地，一提到茶，别人首先想到的是安溪铁观音、信阳毛尖等，所以我认为在推广上还应加大力度。”
从事种植业的城固人王毅是我省第一批高级职业农民，近日在县城租了一层楼，准备做电子商务，而受访的他也表达出了一些担忧。“最近几家全国性的电子商务平台网站主动联系到我，邀我入驻网站。但想到一旦接到大单子，无法保障货源的数量质量就觉得头疼。希望政府能组织团队联盟，以保证供货。”刚刚接触电商的他，很渴求能多有一些电商方面的专业培训，以提升自己及企业的专业能力，不至于感到无处下手。另外，镇巴的徐女士表示，为保证电商的长远发展，对线下商品的质量把关也尤为重要，希望有关职能部门能加强监督和管理。
综合以上采访，可以看出，近年来汉中市社会电子商务应用意识在不断增强，应用范围和交易规模在不断扩大，但传统企业信息化水平大多较低，交易服务、技术服务、中介服务平台发展滞后，监管不强，实体经济与电子商务的融合不够等问题突出，急待解决。
不止是市场性的战略应对
在勉县一家大型网购服务店，店长王先生告诉记者，他们店虽今年4月中旬才入驻该县，但除去现有的线上商品外，早就计划着针对当地特色农产品及特色商品。他们想利用平台优势鼓励当地企业建立特色馆或特色商品专营店，让本地的特色产品走出去，以打通农村地区的双向流通渠道，更好地解决互联网背景下新的农村、农业、农民问题，帮助农民一手节流——花更少的钱买到正品行货，一手开源——将自产的产品卖出去，在既是消费者又是经营者的同时，获得实实在在的利益。据记者了解，下一步他们会将服务延伸到村一级，招聘乡村主管、乡村推广员、配送站长、配送员，而这些带来的不仅是更为优质的服务，还将大大促进当地的就业。“预计每个乡村服务站的年收入增加额在五万元以上，每个推广员的年预期收入将超过两万元。此外，以后即便是勉县最为偏远的张家河，顾客就算买包瓜子我们都能做到送货上门。”王先生说。
此外，据记者了解，2014年，留坝县依托线上线下累计销售农特产品3200万元，旅游业、服务业也得到相应拉动，就业得到促进，并组建了集电子商务培训、展示展销、产品研发、物流配送等综合服务型的电子商务产业园区，形成了电子商务产业发展的初步基础环境。电子商务在该县呈现出了从城市市场向城镇和农村市场渗透、 B2C 的网购模式份额显著提升、移动电商兴起等特点。
另外，汉中市也根据国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》及省政府《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》，制定出了《汉中市人民政府关于鼓励和支持电子商务发展的若干意见》，在全市范围大力推进电商发展。。
【全文完】
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