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2017年宁波软件与服务外包产业园管理服务工作思路
作者:宁波软件公司 | 转载 来源:宁波软件开发公司 | 时间:2017年1月21日| 点击:0次 | 【评论】

宁波软件园

一、指导思想
2017年宁波软件园将以十八届六中全会精神、习总书记“科技三会”重要讲话精神,在宁波市高新区党工委、管委会的领导下,按照“一条主线、两大聚焦、三个着力点、四大工作举措”的总思路,即打造三大文化与科技融合示范基地的工作主线,聚焦软件园、智慧园“两大园区”建设,抓好招商引资、产业提升、队伍建设三个着力点,明确招商专业化、服务精准化、保障精细化、运行规范化四大举措,大力为高新区创建国家自主创新示范区、推进“中国制造2025”试点示范城市建设作出贡献。
二、工作目标
招商引资目标。宁波软件园引进新材料、电子信息、智能制造、科技服务、互联网+、商贸物流等相关产业研发、生产与服务企业120家。其中,新材料企业不少于5家;引进新材料、电子信息、智能制造、科技服务等相关领域拥有国内外领先技术的创新创业团队15个;引进企业总部、年大宗商品交易额10亿以上及其他业态年税收超200万元服务业企业2家。力争新增营业收入(含2016年引进企业)2亿元;新增税收(含2016年引进企业)2000万元;实际引进资金(含认缴注册资本金)30亿元。其中,浙商回归资金2.5亿元,市外内资4亿元,外资500万美元。
产业转型升级目标。在经济数据上,力争2017年软件园企业主要经济指标保持稳定增长的态势,促使企业培育和产业聚集效应有较大显现。新增软件企业与服务外包企业5家,全年实现规上软件与服务外包总产值33亿元。同比增长10%;超千万元企业达到30家,新增从业人员2000人。企业总量、产值规模和从业人员总数等方面继续领衔全大市。在转型目标上,加快培育市级软件企业、市级服务外包企业和创新型初创企业,逐步完善由创新型初创企业、高新技术企业和国家、省市创新型企业组成的“雁阵”企业梯队,鼓励企业在新三板和省市股权交易中心挂牌,不断扩大产业优势。
三、重点工作及措施
一条主线
宁波软件园紧紧围绕打造“国家电子商务产业示范基地、智能制造基地、VR产业基地”这三大文化与科技融合示范基地工作主线,以招商引资促进园区经济结构优化升级,以服务企业推动企业自主创新能力,以综合保障提升园区发展环境,建立健全文化科技创新工程工作机制,形成推动文化科技创新合力,保障示范基地健康快速发展;加速技术、人才、资金、政策等要素聚集,促进文化科技成果产业化;加快推动文化科技产业新兴业态的形成和发展,促进区域产业结构调整和优化升级;加强文化科技产业集群建设,探索集群式创新发展的新模式,切实发挥示范基地的示范、辐射、带动作用。
两大聚焦
在产业培育上,力争2017年软件园企业主要经济指标保持稳定增长的态势,促使企业培育和产业聚集效应有较大显现。以园区获批国际电子商务产业示范基地,Google(宁波)体验中心、阿里巴巴(宁波创新中心)入驻软件园为契机,开展精准招商、强化专业招商,突出招大引强、招新引优,实现企业质量、品牌效应和从业人员总数等方面继续领衔全大市。
智慧园:智慧园招商将紧扣重点引进和培育从事行业智慧应用系统解决方案、物联网技术及应用、云计算与云服务以及公共技术研发、服务与应用推广等相关企业、机构或总部的产业定位,以智慧大厦、数据枢纽中心等重点项目为抓手,通过政策引导、机制创新、队伍建设等多措并举推进智慧园招商引资工作,推动园区产业逐步朝高端化方向发展。
三个着力点
(一)着力抓好招商引资,拓展园区发展的源头活水
立足宁波软件园已形成的优势产业和资源禀赋,分析现有企业及产业结构,从原有“互联网+、物联网、智能制造、电子商务、文化创意、创业服务”六大重点产业出发,2017招商方向重点瞄准大数据应用、智能硬件、电子商务、数字文化四大细分领域,聚焦产业链上下游关键企业,真正集聚一批软件信息服务业的代表性企业,打造产业高地。一是推进大数据应用。明年招商工作将对接园区已有的SAP、谷歌、阿里巴巴等知名的互联网公司,拓展旗下的大数据业务项目;重点走访浪潮、中兴通讯、中科曙光等国内领军企业,争取在高新区投资新项目;关注华胜天成、宝德、拓尔思、荣之联等初创的大数据公司,吸引到园区来开展新业务。二是着重智能硬件。一方面将发挥已落户的阿里巴巴创新中心、东软可穿戴设备产业基地的作用,集聚一些优秀的智能硬件创业项目;另一方面,将在广东定点招商,了解当地企业情况,在感知、处理、应用环节都引进一些“独角兽”级的创业公司,通过完善产业链为宁波智能硬件产业发展插上翅膀。三是瞄准电子商务O2O发展的新趋势。选择引进一批模式超前可行的电商新项目,同时,继续鼓励传统细分行业电子商务模式创新,培育一批从事电子商务平台开发、策划设计、分销应用、拍摄等电子商务专业服务的企业,完善电子商务产业生态,引进和培育出属于自己的电子商务龙头企业。四是凝聚数字文化。将从成立的VR产业基地出发,以联盟活动的形式加强与超感科技合作伙伴的对接交流,引进一批VR产业链的上下游企业,形成互联网+文化产业氛围,抢占数字文化发展先机。
(二)着力抓好企业服务,打造产业升级的助推利器
2017年宁波软件园企业服务将进一步深化企业服务上平台工作,加强“以企引企、以企学企、以企服企”互动模式,精准定位服务领域、精确定制服务品种,以靶向式服务助力企业发展,以企业数据为基础,用企业数据找突破,推动企业服务精细化精准化运作。同时以保障企业经济持续稳定增长为主线,以营造良好的企业文化为辅助,确保企业在人才引进、政策享受、贷款融资、资质认证等方面得到全方位的服务,使企业的生存能力、竞争能力和综合实力得到明显提高。
(三)着力抓好队伍建设,提高管理服务的综合能力
“围绕中心、服务大局、创新思路”抓班子建设。坚持“集体领导,民主集中,会议决定”的制度,完善领导班子决策程序和机制,重大问题的决定等都要经主任会议集体讨论决定,保证班子决策的科学性、准确性和有效性。认真学习贯彻党的十八届六中全会精神,全面深入开展“两学一做”教育实践活动,团结带领全体干部职工,求真务实,开拓创新,扎实工作。着力完善规章制度、加强团队管理,规范中心部门的职责及个人岗位职责,优化服务流程,以提高制度执行力为抓手,一切按程序办事、按规范办事,杜绝有令不行、有禁不止、有规不依等一切不当行为,提高软件园管理中心综合管理服务能力。
四大工作举措
(一)虎口夺食抓项目,激活专业招商“动力源”
一是突出招商引资的科学性。今年,园区东软可穿戴设备产业基地、谷歌(宁波)体验中心、阿里巴巴(宁波)平台、宁波VR产业基地先后落户,明年开始,四大平台运营逐渐步入正轨,招商工作将发挥四大平台的集聚作用,以项目推进为核心,开展以商引商。同时,发动社会力量,聘请专业招商顾问,委托投促汇、天一智库等专业机构招商,扩大招商信息来源,充分发挥已有资源的桥梁纽带作用和助手作用,实现招商资源“核裂变”。
二是突出招商引资的主动性。一方面拜访北京、上海、兰州等多个城市的知名企业及高端研发机构,力争全年不少于8次,对接项目不少于15个。建立专业招商小分队机制,每季度奔赴指定城市开展定点招商,每个小分队驻地1至2周时间,多渠道、多层次地开展宣传推介。另一方面积极参加各级展会、人才科技周、软件园招商推介会等活动,筛选省内市内乃至国内目标企业参加活动,有效实现产业链上下游集聚,重点宣传软件园作为专业园区的产业定位、区位优势,提高知名度。
三是突出招商引资的持续性。开展重点产业主题学习,通过各种培训、实战,提高招商人员专业素质,提升招商人员谈判技巧,政策把握水平,有效判断项目盈利模式等招商综合竞争力;继续做好引进项目落地跟踪服务工作,对招商项目提供全过程、全方位的帮办服务,营造有利于承载产业、吸引投资的良好环境。建立完善成熟的项目库和投资商资源库,为开展“一对一、点对点”的精准招商提供大数据支持。 
  (二)精准发力抓服务,种好创新服务“试验田”
一是严把企业诉求,深化基础服务。需求服务方面,通过企业问卷和定期走访调研的形式了解企业诉求,每周定期进行企业走访,制定企业走访制度及调研台账,进行分类梳理,仔细分析,根据需求带专家、带项目、带风投进企业,答疑解难,将基础服务做细做深。政策服务方面,进一步梳理汇编国家、省市和区级层面各类鼓励企业科技创新的政策措施,并增添政策解读和指导参照模板的下载功能,保证云平台政策发布的实效性及功能性。加大政策推送与宣传力度,帮助企业申报各级各类计划项目,为企业争取政府扶持,把政策用足用好;资质认定方面,帮助并推荐企业进行软件企业备案、软件著作权及产品认证、系统集成资质、高新技术企业认定和年审;质量控制方面,协助并组织企业加强质量管理工作,提高企业素质和产品质量,包括ISO9000系列、CMM(软件成熟度)认证等,完善的质量保证体系是衡量软件企业能否与国际接轨,走向国际市场的先决条件;业务培训方面,提供、组织各类各项培训服务,如政策解读、法律风控、人力资源管理、知识产权保护、质量管理和企业管理等;市场开拓与资源利用方面,充实第三方服务加盟,帮助企业引进国内外智力团队。
二是创新服务方式,推行“管家”服务。在创新服务方式上,主要是推动企业扶持资金配置由资助、补贴向创新服务券、政府采购服务等转变。同时,建立企业服务台账,针对每项企业正常诉求,建立台账跟踪制度,做到经办人、事项、受理时间、受理进度和最终处理结果等每个环节可查阅,可追责。在政企沟通方面,进一步提升云平台“园区之声”版块的活跃度,为企业解决各类问题;在金融服务方面,促进科技金融与云平台的深度结合,引导社会资本、风险投资进入云平台,助推科技型中小微企业发展。大力引进科技融资担保、知识产权质押、股权质押贷款、科技保险等科技金融产品。鼓励企业在新三板和省市股权交易中心挂牌;在企业风控方面,引进法律、税务机构及专家入驻平台,打造涵盖代理、法律、信息、咨询等全过程专业化的法律服务专家团队。与财税部门、律师事务所合作,定期发布在日常评估或审计检查中发现的风险典型案例,方便企业比对自身情况,开展风险防控工作。在企业培优方面,进一步加快培育市级骨干软件企业、市级服务外包企业和创新型初创企业,逐步完善由创新型初创企业、高新技术企业和国家、省市创新型企业组成的“雁阵”企业梯队。
三是政企联动出击,加速产学共赢。联合以谷歌、阿里、东软为首的大型集团企业分支机构,通过挖掘企业的内部资源,为园区企业进行专业的咨询服务与培育,园区企业能够足不出园,即可享受国际化的专业培训。同时,深入企业内部的上下游,以企引企,充实招商信息库。通过拜访企业家,排摸企业发展需求、了解上下游产业布局、掌握企业家朋友圈投资信息。推动企业“政企联动”引商,达到共赢发展的目标。
进一步扩大校企合作规模,充分利用高等院校的技术、人力等资源以及先进成熟的技术成果,建立长期的人力资源供需协作关系,开拓订单式企业人才培育渠道。通过多种形式开展全面合作,共同构建产学研联盟的创新体系,努力实现“校企合作、产学共赢”。同时,依托浙江大学软件学院师生创业园(翔鹰计划),鼓励软院老师通过带技术、带专利、带项目、带团队等形式在软件园创新创业,充分利用浙江大学知识技术品牌优势,全面调动浙大师生投身创新创业积极性,实现人才与产业可持续发展。
(三)持之以恒抓保障,争当精细管理“排头兵”。    
一是内部服务。围绕中心主要工作,紧贴招商引资和企业服务需求,加强招商宣传的配合、重大活动的组织、项目推进的协调、会务活动的安排、调研工作的对接、企业需求的跟踪落实,做好部门之间联络工作。继续加强信息宣传工作,做到一周两次向各部门征询稿源,发现信息源后成稿到报送不超过三天,提早完成年度信息考核指标。继续扩大对外宣传的力度,每周和管委会宣传科沟通宣传,积极拓宽市、省、国家级媒体的沟通渠道,力争全年媒体宣传园区5次以上。
二是物业监管。每季度对园区物业服务机构监督考核,加强安全生产管理,提高企业员工安全意识和自防自救能力;进行针对物业服务的测评,提升物业服务水平,建设文明、整洁、有序的美丽园区;继续完善车位配套及文体活动设施,建设“和谐园区”。
三是后勤保障。建设“智慧园区”,积极推进园区高速WIFI建设,做到园区大楼公共部位WIFI全覆盖;加强对智慧餐厅运营单位的月度管理督查,强化食堂民主监督管理,成立食堂监督管理委员会对食堂进行定期考核监督,做好食品安全、环境卫生和服务满意度的测评落实。    (四)全力以赴抓规范,当好管理监督“指挥员”
一是内部管理制度化。突出“改进作风、提升效能、服务发展”,以踏石留印、抓铁有痕的劲头持续抓机关作风建设,全力打造一支业务精通、作风优良、企业满意的机关干部队伍。首先完善主任办公会议、联席会议、财务管理、廉政风险点及防范措施等制度,做到严格按照管委会有关规定,不断健全内部管理,建立有效的沟通协调平台和约束机制;其次加强培训学习,组织中心干部每年参加学习活动不少于10次,学习中心开展工作的业务政策,做到部门业务工作每人多能。
二是组织建设常态化。以扎实开展“两学一做”教育实践活动为契机,不断加强党建工作,以强化“建堡垒、注活水、富菜单”为主要措施,不断发挥企业党组织在职工中的政治核心作用和在非公企业中的政治引领作用;不断推进企业党员档案和党费收缴制度规范化、力致使失联党员归零;坚持企业需要、党员欢迎、职工赞成的原则,采取单独建、联合建等方法,不断夯实企业党建基础,推动非公企业党建工作健康和谐活力发展。组织加强“工、青、妇一体化”建设,创新工作模式,通过发送书籍、组织培训、开展参与社会志愿活动等,营造氛围,持续推进工会、共青团、妇联工作再上新台阶。
三是中心运行规范化。在抓好各项制度建设完善的同时,完善机关作风建设监督体系及工作流程,对制度的贯彻落实开展纪检、财务督查,使之成为全体工作人员的行为准则,不断增强各部门依章办事的自觉性。继续推进首问责任制制度,确保责任到人,落实到位,配合默契,政令畅通,不断提高执行力。 
当前,宁波软件园正抢抓宁波成为“中国制造2025”试点城市的契机,为高新区的“创新驱动,辐射引领”献计献策,努力引领我市新一轮智能化建设,全面推进宁波建设“中国制造2025”试点示范城市,加快全市智能经济发展。

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【全文完】
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