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开展社区O2O,首先得确定用户需求和平衡线下商户的需求
作者:弈聪CMS | 转载 来源:西安软件开发公司 | 时间:2017年4月24日| 点击:0次 | 【评论】

社区O2O是开展线上合作线下的模式,这种模式将线下的实体店变成仓储型店面,使线下商家节省销售运营本钱为商家带来更多利益随着电子商务的快速发展,人们对O2O已经不陌生。社区O2O,是以社区为中心展开的生活服务平台,涵盖众多门类,如快递、社区信息、生鲜、外卖、家政、家教等。随着2014年末自然淘汰了一批定位和执行力都失败的O2O项目,2015年社区O2O正式成为众多行业巨头看中的新型O2O模式。

社区O2O


         对于飞块社区O2O来说,首先得要确定用户需求和平衡线下商户的需求。平台搭载的产品也需要根据分析迅速定位用户的准确需求,并合理完善地解决。精准定位社区周边用户需求。社区内人群众多,产生的需求也是多样化的。平台上的商品和服务就要在社区这个特定场景下,做所有受众的需求集合。一方面帮助用户找到需求点和需求入口,为用户提供清晰简单的需求入口,另一方面筛选和扶持合适的商家,进行平台的不断优化。
         在完善线上整个体系后,飞块购物O2O平台还重点对线下产品的基础服务进行整合,这恰巧是很多社区O2O平台没有放太多精力的地方。线下基础服务的跟进,一方面能使得用户的到更好的消费体验,另一方面又能提升线上入驻商家在线下经营的竞争力。
         互联网时代整合资源的力量是无穷的,在飞快社区购物的平台上,有线下的实体商家入驻,也有线上商铺转化为线下资源,整合起来就是不容小觑的力量。在飞快社区购物的平台上,我们只选取每个市区最具有发展潜质有互联网思维的一家实体店铺,你可以没有很大的实体店铺,只要你有要转型的决心,抢占唯一入驻飞块平台机会,你就会发现打开互联网的大门,门外又是一片新景象。
         入局者众,地方势力抬头,全国平台寡快消品的零售配送切入的社区服务有两个显著特点:门槛低和实体门店资源广。因此入局者众。从2014年开始到现在,代购跑腿服务终因无法形成自己的核心竞争力,尤其在全国扩张的道路上,一方面面临本地势力和电商巨头围追堵截,一方面又受困于地推成本居高不下,最终因供血不足而折戟。当中一些企业销声匿迹,另有一些企业退守本地,由此形成地方势力逐渐抬头。
         社区O2O,不管以何种模式切入,最后都要落到“服务”上,也就是说,企业能否切实给用户带来应有的价值。现在很多企业都在建立自己的线下服务店,但这还远远不够。服务店只是一种运营形式,最重要的还是要完善的运营体系和服务流程。企业能否给用户提供“实用、便捷,省心、信赖、安全”的服务,是衡量一个平台价值的重要指标。

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【全文完】
关键词标签: O2O 社区O2O 
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