首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态餐饮O2O“使用场景”太多，同样都是“吃”这样一个业态，快餐、美食、街边摊、高档大餐、特色菜、私房菜……往往具有完全不同的消费场景，而支付点餐流程也不一样。餐饮文化中，能够取消“点餐”这个流程的，只能是快餐、标准类部分场景。中国的一个文化习惯是，希望等人到齐后一起点菜，而有些餐厅是靠在点菜过程中推销菜品而获得提成，所以会对手机点餐这种形式有所抵触。更大的难题是与系统的对接。一直在餐饮行业创业人士表示，这里面涉及到餐饮O2O和点餐系统的对接、桌号和人员对接、员工会不会按照流程操作，以及移动网络、Wifi是否顺畅等问题。
弈聪软件公司针对餐饮行业微信营销提供完美的解决方案，餐饮微信营销系统为商户提供从在线预约、排号、在线下单、在线点餐等一整套餐饮管理系统，前台收银，后厨订单打通，员工管理，会员管理等。当然作为平台发展的餐饮系统服务商，也不会仅仅局限于“点餐”。“解决大餐馆效率问题、解决小餐馆流量问题”是不少餐饮O2O系统服务商的定位，但是到目前为止并不是一个好做的生意，而为了争夺市场，就像打车软件一样，很多平台投入了大量资金补贴商家。虽然有很多未解决的问题，业内人士对于餐饮O2O的发展还是抱有乐观态度，移动互联网对传统行业的改造已经到了新阶段，传统行业已经由被动开始主动求变，会有越来越多餐饮企业主动的寻找各种互联网解决方案。
业内专家认为，每个餐饮企业都有闭环产品的商业模式，现在想从这个流程中分成已经很困难，但是每个商家都会有新菜品、新店和新品牌，“商家永远有广告营销的需求，并且这个需求很强烈。”通过产品机制进行个性化推荐，更精准的推荐附近有意思的小店、餐饮和活动，而这也是未来最大的趋势。
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