健身行业,“预消费”的年卡模式已经不再盛行。这些近年来兴起的新型健身场馆,移动端服务消费模式,在用户的管理维护上,尽可能的提供线上预约、次卡消费等轻量、便利的消费模式。而在这场“变革中”,除了必须支撑健身房活下去的“获客”之外,这些健身房在自身的管理和运营上也有了突破性变革。
在体育产业刚刚爆发的时间里,一系列以互联网健身、健身社交平台、智能硬件、健身O2O为基础的互联网健身创业公司一夜崛起。然而,由于健身的本质仍是体验消费,在经历了两年多的市场筛选之后,一部分基于此的健身创业项目以失败告终。业内专家表示,“健身最终还是要回归线下”,然而这并不意味着健身行业不能拥抱互联网。在移动互联网无处不在的今天,网银有金融保障平台、租房有中介服务平台、餐饮业也开启了线上预约等位与结算功能……在这种情况下,即便O2O的尝试不算成功,健身行业与互联网的结合也势在必行。由于场馆自身辐射范围的局限性,做好用户的健身体验和服务,提升用户粘性,才是一家健身场馆活下去的根本。因此,如今在国内健身市场上活跃的连锁健身品牌,大多都形成了自己特有的健身文化,也吸引了相应的用户群体。
一家好的健身房,高效的运营管理至关重要。事实上,SaaS等技术只是其中的一种形式。如今,健身房想要拥抱这个消费升级的时代,还有着更多的需求值得去挖掘与满足。由于健身行业的多样化,细分领域里行业竞争的壁垒并不高。全新打造健身房时,除了健身设备之外,投入最高的就是合适的选址和员工。而在近几年健身消费群体日益扩大的情况下,新竞争者的涌入改变了原有的地方健身品牌地域性垄断的格局,健身服务愈发多样化。
虽然得到了政策与消费升级的双重助推,但即便是今天,真正可以有效的引流、提升产业资源利用效率、开发增值服务,最终提升场馆利润的健身房,仍然为数不多。纵观健身行业,从健身工作室的管理运营、人才等产业上游,到健身培训服务、信息获取等产业下游,都还留有很大的市场空间可以挖掘。
无论是专业且高素质的健身教练、还是场馆的运营和管理者,从业者的素质的高度决定了行业整体的高度。但值得高兴的是,由于消费需求的增长,多样性的健身行业如今所涉及的也不再局限于行业内部,赛前培训、运动娱乐Party、场馆运营培训、健身教练培训、人才招聘等在多领域交叉点的商业机会也日渐增多。如今的健身行业并不缺少消费需求,从业者要做的,是在自我不断进步的同时,为整个健身行业创造更多的赢利点。
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