首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态母婴用品行业也成为了目前市场上增长最为明显的行业之一，母婴电商也成为了一个热门的创业项目，接入互联网元素，从目前来看，淘宝、天猫、京东这些大的电商平台不适合做区域性销售及服务，而且他们是纯粹的电商平台，不具备社交属性，所以不大适合母婴行业，随着微信的发展，母婴店微信公众平台来作为移动端线上的突破口。
首先，注册，建设自己的微信公众号，绑定公众号，开通自己的微信商城，将自己的线下店铺复制到微信公众号里面，这样可以方便没有实际到店的宝爸宝妈们也能实时了解产品，而且因为自己的店铺就在周边，就不存在传统电商无法解决实时了解产品的难题了。此外，微信商城的产品分类一方面可以参考店铺里面按照品牌的分类，另外一方面可以突出不同年龄阶段的适用产品，例如3~6个月的宝宝适合什么样的吃、穿、玩等用品，方便不同需求的加长快速选择。
其次，根据自己店铺的情况进行相应的设置并通过公众号告知宝爸宝妈们。针对一到两公里以内的客户，不仅可以由用户自主上门购买或者提货，也完全可以设置满额送货上门服务。通过这种方式对于客户的服务体验来说，也提高不少，有利于口碑的形成。 利用微信公众号不定期的做一些活动，吸引宝爸宝妈们参加，提高互动，促进公众号的扩散，公众号扩散意味着自己店的生意在扩散，也就是说会有更多的人通过公众号了解到自己，增加他们到店消费的可能性，解决潜在客户获取方式单一的问题，另外建立客户档案，宝宝的生日最好能够统计，在每个宝宝生日的时候送上一个小礼品，不在贵重，让爸爸妈妈们感受到这份关怀即可，这个对于口碑来说相当有用处
目前大部分母婴店采取的依然是办理会员卡的形式，会员充值卡有自己的优势，例如客户预存款是非常不错的现金流，而且通过会员卡可以捆绑客户，让其长期消费。其实利用微信商城系统，可以在线给客户建立档案，用户初次进入商城就可以成为会员，会员消费享受积分奖励，消费达到一定金额可以升级，升级后会自动享受购物折扣，介绍其他朋友还能获得相应奖励，这种方式不仅能够对会员进行相应的阶段划分，还能促进他们快速转化为忠诚客户，而有了相应的数据做支撑后，商家可以对会员进行分析，例如每个会员的宝宝购买的产品、消费的频率等，然后根据这些信息给他们定制解决方案，如在这个年龄阶段适合购买什么样的产品，然而推送给他们的爸爸妈妈们，不仅让他们感觉到这家母婴店在时刻关注他们的宝宝，还能促进产品的销售。而有的宝宝家庭地址稍微偏远，可以根据他们的消费信息提供定时配送服务，例如奶粉将尽的时候你能够将新的奶粉送到，这种感觉是很棒的。
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