首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态序言：
智能时代来临，许多劳动密集型企业正在向以数据为核心，科技为驱动力的方向转型。本文通过探讨生活中可见的事例，窥视智能社会发展趋势，为自身的发展做指导，为企业方向做参考。在智能化时代来临之际，做好一百分的准备，站在时代的浪尖。
目前人工智能正在加速进入各个行业，无人餐厅、无人超市、无人酒店已经在各地出现。
场景一：上海徐汇区——无人移动面馆
在上海徐汇区就出现了一个无人移动面馆，饭点一到就会排起长龙队伍，食客只需要在屏幕上选择自己喜欢吃的面，等45秒就能出面，方便好吃。
据悉，无人移动面馆共有两种口味：酸汤肥牛和豚骨。食客选好后通过支付宝或微信完成支付，加上出面整个操作过程不出一分钟。对此，排队买面的顾客惊叹道：“好神奇！”关于面的味道，市民表示可以。
场景二：西安——无人面馆
2017年11月中旬，西安街头突然出现了无人面馆。
曲江创客大街外的这个铁盒子，光看外表没啥特别之处，没有厨师没有服务员，可就是这小房间就能做出热腾腾的面条。
西安市民：“这种形式是特别好的，以前吃面都是在面馆。”
市民可以选择杂酱面或者臊子面，随后手机支付，在操作成功后，只需等一分钟，热面就出来了。
西安市民表示“速度挺快的“，”和平时煮的面一样新鲜“，”可以尝一下”
据了解，这家无人面馆的创始人是地道的陕西人，爱吃面，无人面馆是他和团队花五年时间研发出来的。
场景三：东莞——无人工厂
日前在东莞长安镇诞生了首个无人工厂：每天60台机器手正日夜无休地打磨一个个手机中框结构件。它们被分成10条生产线，每条生产线由一条自动传送带上下料，这个过程不再需要任何人力，每条线只有3名工人负责看线和检查。
从去年9月至今年6月底，东莞市共受理机器换人项目530个，全部投产后将减少用工约3.6万人。
反思
层出不穷的“无人技术”，让我们目不暇接、眼花缭乱！这些快速迭代的新技术，在带给我们惊喜、带给我们便利的同时，也让我们的内心无比的恐慌、无比的焦虑，我们难免会质疑：“无人时代”，还要那么多的人做什么？的确，一个整日辛苦奔波的计程车司机，在看到无人驾驶的新闻后，会担心自己的工作还能维持多久？一个社区零售店的小老板，在体验了无人超市的服务之后，会犹豫要不要将店铺改做餐饮？
任何一次社会的大变革，无不伴随这一批人甚至几代人的转型，然而在这个转型的风口浪尖，该关注那些核心问题？
1.“无人”背后的“有人”
到底什么是无人？其核心问题还是背后有人！哪些人呢？那些掌握了无人技术的人。有句老话说过：上帝为你关上一扇门的时候，同时还会为你打开一扇窗。如果我们站在今天这个时点回头望，会发现人类技术的进步从来都是如此，今天的“无人技术”并没有多少的不同。
例如从上个世纪开始，公路上的汽车逐渐取代了马车，工厂里的数控机床逐渐替代了传统机床，教室里的投影仪也取代了粉笔黑板，市场里的自选超市替代了传统的售货柜台，交易所里的电子系统取代了红马甲……这些已发生的变革，同样给从业者带来了巨大的冲击，同样颠覆了传统的工作模式，但是这每一次过往的变革，在消灭了原有岗位的同时，也创造了大量新的就业机会。
各种冠以“无人”的技术方案，它们的背后，有无数的“有人”岗位在维持着它们的运转，推动着它们的迭代发展。伴随着无人技术的普及，随之而来的是工作人口的转换。
京东在研发出了自动补货技术之后，大规模地裁撤了传统的采购跟单人员，取而代之的是大量的数据分析师和软件开发人员。他们根据每天在线产生的海量数据，分析客户的消费方式，优化库存的配置方案，设计最优路的径的算法……随着业务规模的不断扩张，这些新增岗位的人数甚至可能会超过之前被裁撤的人员数量。
2．“无人”是必然
从原始农业社会到蒸汽时代，再到电气时代——信息时代，如今的智能社会。谁又敢说这种变革不是一脉相承，冥冥注定的呢？
马云说：未来三十年人类社会将会真正进入巨大的变革时代
人类社会制度变革的本质，是旧的生产关系不适应新的生产力水平了，从而出现变革。是人类生命追求更好的生存环境生存条件而展现的破旧立新的活动。
随着旧的制度的脱落，新的制度随之而生。
3. 智能仍有“感情”
我们知道，机器是没有感情的，如果有一天我们创造的智能机器人能力超过了他们的创造者——人类，是否会导致人类的灭亡呢？答案是必然的。然而从另一个角度，智能机器人替代人类统治社会是不是可以看做人人类意志的继承呢——因为他们是人类的创造物，他们是人类智慧的结晶？
可惜机器没有感情，他们不会有乌鸟私情愿乞终养的报恩心理。况且这样的心理也会阻碍作为某种专家的人工智能的功能的实现。但是，在发展人工智能的初期，我们应该考虑到所有的“意外”情况，在法律上、技术上约束技术的发展方向？
机器没有感情，但是人有，我们可以也一定要教会机器这样的能力，因为情感驱动也一直是世界文明，尤其是优秀的文明发展的源动力和核心凝聚物。
【全文完】
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