首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态我们在使用淘宝、头条、微信这些APP的时候，是不是感觉产品做的越来越好了呢？那么你觉得这种越来越好的变化，是因为APP功能的完善，还是因为操作变得更流畅了？我猜你的答案肯定是：这些APP变得好用是全方位的变好了，不仅仅只是其中一个方面变得比原来更好。
我们都知道，APP越来越好用，是因为：我们产品经理和技术团队，在不停地进行产品迭代，一点一滴地在让APP变成我们喜欢的模样。那么这些APP是怎么样进行迭代的呢？
其实产品功能上的增、删、改只是最表面的东西，迭代的核心是：围绕用户体验进行产品升级，方法就是你说的对功能的增加、减少和优化。也就是说，产品迭代的本质是——用户体验的迭代。
一、产品目标的迭代
我的目标是什么？用户需求是什么？要如何来满足用户？而这个愿景的实现，需要你去设计到达的路径，并一步一步地走过去。
想象一下，如果你在做一件事，比如：学习编程，是不是一开始就有了要成为技术大牛，将来用编程做很多很有意思的事情，或者做出一款很牛X的东西来改变世界的想法。但是，现在的你能做的就是画一条线，然后在线上，把你要成长的路线分成一段一段的。每一段要达到什么目的？都需要做哪些事情？如何检验？出了问题如何处理？都标注出来，然后就按照你在线上的标注，从0开始，一点点的向前，走好每一步——这就是产品目标。产品目标就像是楼梯，每一层的位置都不同，那么每一层都可以看到不同的风景，都有着不同的意义。产品目标的迭代就像是爬楼梯，不止要爬，还要不断自己建设和修护。
二、产品能力的迭代
在用户体验要素中，产品能力的迭代实际体现是——功能规格和内容需求。通俗来说就是我都能做哪些事情，哪些事情是我做不到。不管是功能规格，还是内容需求，在这里都需要规范起来。
给自己能力标定一个范围，给产品划定一个边界。有了这个范围和边界，产品才可以被具现化，被设计表达出来。比如：说手机号可以注册登录，一条评价字数不能超过80，这都是产品能力设计。
产品能力的迭代工作，其实是在产品和用户间寻找一个平衡点，这个平衡点就是用户体验。平衡点的打破有两种结果：伤害用户情感，或是给用户提供更大的满足。
这每一次的迭代成长，是一次又一次打破平衡，一次又一次满足用户，你是不是从中看到了用户体验的成长？产品迭代，产品能力的迭代，归根结底是用户体验的迭代。
三、产品资源组合的迭代
产品资源组合的迭代：我有哪些资源？如何使用这些资源连接用户？
落实到具体的设计中，就是把功能和信息进行结构化的归纳组合，确定与交互中的呈现是什么样的。比如：微信的头像和名字修改、密码的修改和语言字体的切换，有没有相同点，是不是要进行组合归纳。互相是什么关系？或者只有部分些要归纳，那其他的怎么办？为什么要这样做？这些就是产品资源组合的迭代所涵盖的。
产品资源组合的迭代，根源是来自于：产品能力和产品目标的迭代——因为产品能力和产品目标的迭代让资源不停地增加。比如：原来的微信没有朋友圈、没有摇一摇、没有红包、不能搜索公众号内容。现在这些功能有了以后，资源组合就不是简单的1+1的问题，而是要不断找到更优的方法进行组合，不然原来的结构层设计就等于没有，整个用户体验会被拉下来。显然，产品的迭代，必然绕不开产品资源组合的迭代。
四、产品表达方式的迭代
我们的产品工作就需要把我们能做什么、不能做什么，资源的组合是用来提供什么服务？解决什么问题，用可以直观认知的方式表达出来。
我养了一只宠物，但是别人不知道这个宠物是什么，我就要告诉别人这是一只小狗。要说明我的小狗和别人的小狗不一样，我就要给小狗起一个名字，告诉别人他叫旺财——是我的。所以，产品表达方式的迭代就是——解决如何让用户认知我，知道我都有什么，能做什么。
需要用界面、文字把已经组合归纳的功能和信息呈现出来、表达出来，变得可以看到、碰触到，这时候基本的产品就开始慢慢成形了，我们可以通过呈现出来的模样，去认识和感知产品，形成自己对产品的理解。
产品表达方式的迭代，相对来说是产品资源组合的延伸，但是比产品资源组合更细化、更复杂。
五、感知和直观体验的迭代
让我们先记住这句话：“表现即感知”。所以，感知和直观体验解决的迭代问题是：用户的预期和习惯如何？产品怎样才能贴近用户？感知和直观体验解决的迭代是——连接用户感知的迭代，一般被认为是：视觉效果。这里的视觉效果不是说要多好看、多炫，而是产品的表达呈现是否清晰？结构组合的设计是否有效传达给用户形成认知？产品的能力，是否可以给用户提供他们需要的服务？核心的战略目标是否能够达到？
因为，感知和直观体验解决的迭代是产品对外的门户，也是最直观的完整形象。
就像是你送给朋友一款手包，手包的色彩、肩带、锁扣是第一感知。如果找不到锁扣就没有办法打开手包，自然也就不知道里面，你还放了更珍贵的宝石吊坠，甚至连最基本的手包，也可能不会拿来使用。
感知和直观体验的迭代重心是：用户侧。如何方便感知？如何引导用户操作？如何传达变化的结果？都是在与用户互动，与用户的习惯和潜意识在互动。产品迭代，在感知和直观体验的迭代是我们接触最多，却不是很容易感知它变化的迭代。
【全文完】
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