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家居微信定制开发与运营的现状和面临的困境浅析
作者:微信营销 | 转载 来源:家居微信定制开发 | 时间:2017年9月18日| 点击:0次 | 【评论】

在家居生产领域,目前有80%的家居微信定制开发了平台,在家居微信定制开平台中,有90%处于半停滞或停滞状态, 作为生产型主体,对媒体的文字、策划、创意、传播推广,本来就是短板,又面对狭窄的行业市场、有限的经销商粉丝群体,内容素材整理是一大难点,国内家居微信定制企业公众平台的内容要么单调枯燥,要么杂乱无章。真正定位明确,形式多样,精彩可读的内容极为少见。调查的500个企业公众号中,95%的平台功能为产品展示与品牌广告,同时仅有5%的公众号可以与粉丝能及时互动。目前,在招商、沟通、客户管理等服务功能方面,家居企业公众号发挥的作用十分有限。
在公众号运营方面,企业的重视程度不同,所投入的人力也不同。少数定制企业有自己的电商部门,也有运营团队,配备了专门的公众号运营部门,包括专业的美工、文案、策划、编辑、技术人员。这种人员配备比较完整,从创意、策划,到内容的编排、推广,都已经形成了完整的流程,推广效果也是比较好的,人力成本投入比较高,适合于大型企业。

家居微信定制开发


更多的企业则是已经认识到在移动互联网时代,手机作为主流载体,微信成为信息传播的必备工具,公众号已经成为企业推广品牌、宣传产品的主要窗口,重要性不言而喻。可是由于不了解新媒体的运作特点,不擅长文字写作、文案策划,不知道从何处入手;或者企业人手不够、人力成本投入太高;以及品牌影响力有限等因素,公众号注册之后迟迟未能正式运作起来。
1、方法不专业,传播效果差。媒体运营不是生产企业的强项。媒体尤其是新兴媒体的运作有着自身的传播特点,文字编写、表达方式、传播手段、推广技术等都是企业的短板,虽然有的企业营销部门对于销售、招商的文案和活动策划比较擅长,但是对于媒体传播来说,又是一个新的领域,需要更加专业的技巧和方法。
2、服务意识差,互动沟通难。微信公众号是连接企业和客户的通道,通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流。最简单的交流是鼓励用户留言,告诉粉丝你有事可以通过公众号找企业,企业要么有人即时回复,要么告知在一定周期内回复。也不用举例,随便打开10个账号,有6个都没有做这件事。剩下的那4个,也大都没有做好。
3、定位不准确,后续难操作。定制家居企业面对的客户群主要是行业经销商,即非社会大众,也极少终端消费者,而是家居行业的渠道读者。定位不准,导致了主题策划、素材选取、文字编写、推广渠道、吸粉方式的不恰当。今天和自媒体拼资讯,明天和娱乐号拼段子,后天又是鸡汤文,盲目追热点,对于粉丝来说,毫无意义,没有实用价值。
4、人力投入大,团队难组建。一个高质量的企业公众平台,运营团队至少要3-5个人,创意策划、设计制作、编辑排版、优化推广等各环节都需要专业人员来操作。而目前仅一个专业的微信小编,月薪都在5000-8000元左右,一个专业的高级运营人员月薪甚至高达1万-2万元。一个专业的微信运营团队,在人力上每月都要数万元的投入,对于以中小型企业为主的家居行业来说,一是专业的人难找,二是人力成本过高,难以承受。

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