首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态在移动互联网大潮下，越来越多集团企业和中小型企业一样，迫切希望借助即时通信平台来强化员工与员工之间、员工与组织之间的沟通。然而，如果直接采用公众即时通信平台作为集团企业内部沟通工具，会带来多方面的隐患。
那么，集团型融合通信平台到底应该具备哪些特征呢?西安润宇互联网络科技有限公司推出的ulync融合通信解决方案正是在充分了解集团企业的特殊应用需求后，针对这些需求而推出的能够帮助集团企业将即时通信工具和企业业务融合的产品。经过多年的调查研究和经验积累，西安润宇互联网络科技有限公司认为集团企业融合通信平台应该具备以下8个特征：
第一，从管理角度来看，集团企业融合通信平台应该将树形多层级组织架构和扁平化架构结合起来：整体上采用树型架构，而个人用户的常用联系人和好友则采用扁平化架构，这样才能便捷地找到组织内的用户。因此，仅采用扁平化架构的类似公众即时通信平台的产品无法满足集团企业的需求。不仅如此，集团企业融合通信平台上的组织架构应与企业实际的组织架构一致，保持同步变动。
第二，集团企业融合通信平台应支持企业建立自身的权限体系和规则。比如说，要在平台中确定集团总部和分子公司之间的可见关系是单向的、双向的、独立的，还是融合的。再比如说，应用或服务面向的用户群体不一样，要根据企业的管理机制对用户的权限进行设置。
第三，集团企业融合通信平台不应是完全独立运行的，而要与企业业务进行整合和集成，并将新闻、公告、调查、待办、提醒等员工常用的服务嵌入融合通信平台中，真正为员工提供随时随地的办公体验。
第四，集团企业融合通信平台要经得起单个企业大用户量的考验，至少支撑过员工数量达到几十万人的企业，甚至支撑扩展到百万级别的用户量。应用是软件成熟的必经过程。仅仅在理论上、文档上和性能测试上支撑大用户量是远远不够的，因为只有在真正应用过后，才能发现平台会遇到什么问题，该如何解决，以及如何据此改进产品。
第五，集团企业融合通信平台要支持私有云部署。只有采用私有云部署才能从根源上保证企业信息的安全，这也是集团企业部署各类应用非常重要的一条原则。公有云即时通信产品从很多方面来讲比较适合小微企业和公众服务，不太适合集团企业内部协作交流使用。
第六，集团企业融合通信平台要支持并打通PC、手机和平板电脑等多种终端。任晓霞解释说，这是因为企业的终端配置比较复杂，有些员工可能大部分时间都用PC，而有些外勤员工则要依赖智能手机等移动终端。
第七，集团企业融合通信平台应在服务器端完整保留源自各种终端的历史记录，并根据企业的实际需求定时清除或备份历史记录。一旦采用后，集团企业对融合通信平台的依赖度会很高，而集团企业人员多、组织结构复杂且变动频繁，沟通场景经常要切换，信息仅存储在本地是无法支持集团企业的即时通信应用场景的。
第八，集团企业融合通信平台应该满足企业持续根据自身的管理特点和业务特色进行定制开发和维护的需求。产品能够满足集团企业的全部需求。要搭建用户黏性高的企业级融合通信平台，不但要求产品具有高可扩展性的开发框架和平台，也要求供应商能够提供持续专业的服务。
ulync融合通信平台正是这样一款为集团企业量身定制的融合通信平台。ulync融合通信平台一经推出，就得到了众多集团企业的青睐，随着ulync融合通信平台功能的不断强化和完善，越来越多集团企业借助ulync融合通信平台来打造具有企业自身特色的融合通信解决方案。
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