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通过微信营销解决餐饮行业面临的困境方案二
作者:微信营销 | 转载 来源:微信营销 | 时间:2017年8月19日| 点击:0次 | 【评论】

一、#餐饮微信营销#餐厅微信客服窗口:微信庞大的用户群和随时随地的特点为餐厅打开了一个新鲜的客服窗口即餐厅微信客服(特别是24小时餐厅)。
        餐厅在进入微信的第一时间就要建立餐厅的微信客服官方认证账号。利用微信全天、及时性等特性,为提供咨询、优惠劵下载、餐饮介绍、订餐等项目,提高用户的餐厅体验和餐饮品牌的影响力。


    二、餐饮微信营销:可以在这样的特色美食上带上二维码
        餐厅扫一扫加会员:微信扫一扫是链接餐厅官方微信和用户的便捷通路。用户只需用手机微信中的“扫一扫”功能扫描餐厅独有的二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受餐厅提供的会员折扣、餐品信息、活动介绍和服务。


    三、餐厅陪聊模式:利用微信点对点的沟通功能,以餐厅(美食、特色菜、特色服务等)形象为蓝本,勾勒出有趣可爱的餐厅卡通形象,与用户进行交流互动,语言要幽默诙谐,旨在与用户趣味沟通,增加用户好感和粘性。


 
    四、微信危机公关:危机公关无处不在,餐饮属于体验性服务经济,面对形形色色的顾客,再加上中国餐饮口味为最的实际情况,面对上亿的用户,不满意情绪会在短时间内迅速膨胀扩张。及时回复和发表观点、摆明态度通过微信向规模用户的信息群发能力,可谓一举两得。
 
    五、微信伪公关模式:微信是点对点的精准营销,运营不当会迅速流失用户,甚至给餐厅造成负面影响。不过有的餐厅却能利用微信这一特点取得不错效果,不过友情提示此招慎用,稍一拿捏不好则后患无穷。


    六、餐饮微信营销#餐厅微信代言人:微信信息以订阅模式出现,意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点,原始事实要经过整合再输出。餐厅可以根据自身特点,推出专家级个人账号,该账号发送与餐厅相关信息(美食信息、服务特色、餐饮亮点等内容),不直接推送品牌信息,做成隐性广告模式,不会让用户产生反感,却能更好宣传品牌,增强用户粘度。

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【全文完】
关键词标签: 微信营销 餐厅微信 微信客服 
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