首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态信息化发展迅速的今天，智慧旅游离不开大数据，需要依靠大数据提供有利支撑，旅游信息化建设使旅游发展更便捷，更迅速，能多元化满足游客体验。不论是景区自身进行智慧化建设，还是与OTA合作搭建，“大数据”这一关键词都是绕不开的话题。大数据的意义十分广泛，它不仅有助于精准营销，有利于提升景区的管理水平和服务标准，甚至还能够推动景区进行产品创新，实现转型升级。
不少景区已经在数据采集与数据分析方面进行了探索，并初尝甜头。不过景区对大数据的理解和运用还较浅显。如果说大数据是一座深埋地下的金矿，那么景区离这座金矿尚有些距离，甚至可以说仅仅处在刚刚开挖的阶段，而在挖掘的过程中，其最大的羁绊恐怕就是数据范围小、信息量少、难以获取景区之外的相关数据等问题了。
景区如何获取全面、准确、有效的数据是当下面临的一道难题。获取数据的源头十分关键，电商手里的只是消费数据，景区更关心游客在景点的滞留时间、对景点的喜好偏向，在景区的消费、吃住、购物等环节，也包括游客使用厕所的数据等，这些对景区进行基础设施的设置有很大影响。大多数景区掌握的都不是大数据而是大概数据，目前掌握大数据并准确使用大数据的景区非常少。要想获得全面而准确的大数据，需要有大量人力、物力和资金的投入，还需要齐备的软件、硬件设施进行配套，而且数据分析人才也必不可少，不会分析数据，不懂数据的含义，必定是对数据资源的极大浪费。
景区当前的大数据来源，网络数据，如自身网站、微信、微博等访问数据，以及百度搜索指数、百度热力图等第三方数据；OTA的电子售票系统的售票与检票数据，网络票务预订数据，获取游客的身份信息；景区现有数字化保护管理系统，监控系统与定位系统，了解游客分布密度与实时动态；对游客抽样调查问卷；景区客运车辆、索道的运行数据等渠道。
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