信息化时代，随着人工智能的大力发展，大数据正在成为新的战略资源争夺点，无所不入的在各个行业内扮演者至关重要的角色。政务大数据就是其中之一。近日某大数据分析公司发布《中国大数据行业报告》表明，2017年大数据行业整体市场规模达到千亿，其中大数据在金融、政务和互联网成熟度最高。社会在变革、人类生活方式在颠覆，传统的政府服务模式已然快速向现代化智慧型、服务型政府服务转型，作为政府部门提供市民服务的工具和平台应该紧跟步伐，随着变化而更新升级

2017年国务院办公厅发布了关于印发政府网站发展指引的通知，指引就各级政府网站提出要求：

开放创新。坚持开放融合、创新驱动，充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，探索构建可灵活扩展的网站架构，创新服务模式，打造智慧型政府网站。

集约节约。加强统筹规划和顶层设计，优化技术、资金、人员等要素配置，避免重复建设，以集中共享的资源库为基础、安全可控的云平台为依托，打造协同联动、规范高效的政府网站集群。

政策要求各地政府以智能化的方式适应互联网发展的变化推进集约共享，开拓创新，打造更加全面的政务公开平台，从而达到节约、高效、惠民的网上政府。该指引发布以来，大部分省市机关都开始着手互联网+政务方面的计划，加快实施步伐，部分省市机关已经在2018年初开始实施落地。以下就是目前互联网+政务落地实施比较好的几个地区：

工业和信息化部

工业和信息化部设立了12381公共服务电话平台(简称12381)，打造“互联网+政务服务”平台，并于2017年9月对外开通试运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉，成为首家以部机关名义开通公共服务电话平台的国家部委。

深圳市

深圳市率先归集全市公共部门数据，以信息化手段打造信用信息征管用一体化管理应用平台，推动全市形成守信激励和失信惩戒机制。2017年11月，深圳市公共信用信息共享平台和信用门户网站更是凭借“启用早、数据多、技术新、功能全、查询易、应用广”等建设亮点，荣获“全国信用信息共享平台和信用门户网站一体化建设示范性平台网站”荣誉称号。

南京市

2017年5月，南京市建设了首家地市级政府服务网上“旗舰店”——南京“互联网+政务服务”平台，企业和市民所需办理事项在线服务率100%。同时以承接国家“互联网+政务服务”试点为契机，在全国首创建立房产交易与不动产登记全业务一体化办理平台。全过程“一次取号、一窗受理、一键缴费、一网办结、一并快递”。

上海市

2018年3月，上海市已经基本形成了“一网(政务外网)、一云(电子政务云)、一窗(网上政务大厅)、三库(人口、法人、空间地理信息库)、N 平台、多渠道”的支撑体系，“互联网+政务服务”工作总体水平居全国前列。并且《上海市城市总体规划(2017—2035)》提出要建设卓越的全球城市，通过现代信息网络技术的应用，特别是大数据、云计算、移动互联网、物联网，现在加上区块链技术，打造新的网络政府形态，最终建成智慧政府、整体政府、开放政府、协同政府。

陕西省

2018年3月，陕西省政务服务中心投入试运行，省级所有342项行政许可事项全部进驻，除涉密事项外，企业和群众可通过中心服务大厅和“陕西政务服务网”同步申请办理，这是全省“互联网+政务服务”工作取得的重大进展。

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