首页>>文章评论企业呼叫中心组织架构设计5大原则[查看原文]
[内容摘要]笔者在几年的企业呼叫中心运营和咨询工作中发现，很多企业呼叫中心在组织架构上的欠缺直接导致其内部沟通不畅，服务效率低下，服务品质不佳，企业呼叫中心无法对企业发展形成强有力的支撑；这些问题包括整个服务流程的人为割裂、对策略目标的忽视等多个方面。....
评论：网站上发布的关于网站建设，网站设计的知识很好，为我建网站提供了很多帮助，顶下。---时间:2024/5/5
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