首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态软件外包是很多做软件开发的人所了解的一种形式，有的大型的软件公司因为自己的软件开发工程师不到位，导致了接了很多软件开发工程，所以在这种情况下就出现了软件外包这种形式，其实软件外包是软件开发的一种，是软件开发的延伸和补充，那么怎样才能建立一支好的软件外包团队呢？
软件外包项目团队的组织结构主要包括：软件开发项目经理、业务经理、技术经理、测试经理、配置管理经理、资产管理经理、软件质量保证经理、人力资源经理和项目成员。其中软件开发项目经理、技术经理、测试经理、配置经理和软件质量保证经理是一般项目中都会存在的。业务经理岗位是在业务需要的时候会设立的，其一般来自全球销售和用户解决方案部门，主要负责该项目与用户的业务交流和为软件外包项目团队提供业务方面的咨询服务。而资产管理经理则是在用户对该项目存在资产管理的需求的时候设立的，其一般来自资产管理部门，主要负责对本项目的开发和实施过程进行资产管理核算以及为用户提供相关服务。而国内的很多企业还没有资产管理经理的职位，也就是说还没有意识到业务流程外包业务的重要性。
因为软件公司会有很多大的项目和团队在进行开发，一般采用矩阵结构进行部门划分，为了各个项目的顺利进行，经常会有人员的调配工作。所以，有些软件开发人员行政上属于中国团队，但是其工作可能是在日本团队，软件开发人员的权责分配和管理存在多重性。有些团队的管理方式还是一种行政型或弱矩阵，项目成员都来自于不同的部门并向不同部门的领导汇报，比如中国的部分软件开发人员会同时需要向中国团队和把韩国团队汇报。当沟通破裂和关于项目成员绩效的反馈机制不完善的时候，问题浮出水面。项目成员很清楚这些问题，他们往往利用这种差距和沟通的缺陷，转变为对他们自己有利的好处。故此采用强矩阵结构将是比较好的选择。团队精神和工作绩效需要经历形成期、震荡期、正规期之后，才能到达稳定的表现期不同时期软件开发团队建设的方法。
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