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高端网站建设中面对不同客户的不同需求,也不要错待了我们的“衣食父母”
作者:西安网站建设 | 原创 来源:西安软件公司 | 时间:2016年11月18日| 点击:0次 | 【评论】

高端网站建设流程是每个建站公司所不同的,不过较大的公司都会把设计与客户沟通放在首位,因为万事开头难,也是关键的一点设计风格明确了其他的就比较好开展了。而客户也是多种多样的,有的客户好说话,有的客户说话时带有情绪,脾气不好;有的客户据理力争,固执己见;面对这些客户也知道客户放在首位确实很重要,但是在网站建设过程中碰到这样的情况,该怎么处理呢?

网站建设公司都会遇到这样子的情况,当网站建设好以后,客户都会提出一些合同以外的要求,常见的有:1、这个模块不是我想要的;2、增加个小模块;3、图片的尺寸要改动;4、在已制作好的网站上做一点儿小改动;5、上门培训;等等。

一、服务要酌情考虑
严格意义上来说只要没有在合同上体现的,而且也从未做过任何口头承诺的服务,网站建设销售们都有权拒绝。但是本着服务至上的理念,也要酌情考虑。

二、尽量满足客户,赢得口碑
如果是一些工作量很低、实现很容易的小要求,销售们大可不必拒绝,相信这么做利大于弊,只需要让技术人员花一点点的时间可能就能满足客户心理上的满足,从而赢得口碑,对于企业形象来说是有着积极意义的。

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