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西安软件外包行业问题精辟分析
作者:西安软件开发公司 | 原创 来源:西安软件开发公司 | 时间:2010年6月7日| 点击:0次 | 【评论】

1、软件企业规模偏小,没有形成成熟的开发模式,难以造就聚集效应

总体上,西安与我国发达省份的软件行业差距较大,软件企业规模和销售收人普遍偏小,2005年只有1家软件企业的销售收人达亿元,只有1家全国软件百强企业,而全国最大的软件企业年销售收人已达62亿元。没有一定的规模,对外承接软件外包业务过程中就无法吸引世界客户,也难以形成稳定的接单渠道和构造成熟的开发模式,聚集效应作用不大。同时,西安软件企业很少考虑通过合并、收购和结盟来形成相互配套的协作体系和增值链条以增强竞争优势,更多的是自生自灭,谈不上形成相互促进的产业群体。究其原因,西安软件产业现在仍然处于原始积累的初期,资金不足,投融资渠道不畅。软件企业绝大部分是通过自身积累而发展起来的,资金投人严重不足,而知识资本融资仍受众多限制,加上政府相关部门对软件企业的引导不够、扶持变味、政策落地艰难等因素影响,致使软件企业难以做大做强,难以形成品牌效应,市场开拓乏术,缺乏自主知识产权,最终导致大企业龙头舞不起来,小企业也跑不动,甚至形成“市场软骨病”。

2、产品线狭窄且软件开发体系化管理水平不高,导致商业信誉的丧失

截至2006年底,西安共被认定的软件产品有300多件,基本上涵盖市场上所有的软件种类,但具有一定市场地位主要是集中于少数行业的管理及办公自动化领域的应用软件产品,产品线狭窄、品种单一、市场力量弱,同时,软件企业和软件产品的创新能力弱,拘泥于低水平重复开发,难以构造自身核心竞争力,低价恶性竞争激烈。究其原因,西安软件企业实力不足,信息市场不发达,不了解国际软件技术的发展动态以及国际市场需求的演变状况,企业绝大多数是按照国内的需求揣摩国际市场的需求。同时,西安软件企业质量意识不强,过程控制和产品管理不规范,没有严格的质量保证体系,出现成本高、资源浪费多、返工率高等问题,加之缺乏成功的案例,难以形成具有说服力的商业信誉。例如,部分软件企业认为CMM 认证没有必要、不可行或者不值得,企业经营者缺乏有效的管理手段以准确掌握并控制产品及项目的开发成本,研发部门苦于人员流动造成的开发文档、源代码及其他知识资源流失,项目经理苦于开发过程失控而难以保障产品的质量和交付期,开发人员陷入修改黑洞而损害深人的技术研究和创新能力,员工满意度下降,项目计划和财务预算缺乏科学依据及可靠的模型支持。

3、人才结构不合理和人力资源浪费并存,员工眼高手低和频繁跳槽现象普遍存在

西安聚集有西北大学、陕西师范大学、西安理工大学,西安交大等数十所高等院校,是西安软件人才的主要来源,也是西安发展软件产业的优势所在。但是,软件企业对人才的看法存在一定的误区,一味地追求高学历,而忽视了人才的实用性。据调查,西安现有10000多人直接从事软件产业,其中大学本科以上的占72% ,部分企业甚至高达90%以上,甚至不乏博士、硕士等高级人才,大量本科生从事简单的编程工作,眼高手低的现象十分普遍,不满现有编程工作、交出的程序又不能正常使用的大有人在,员工结构不合理,人力资源浪费严重。实际上,软件外包第一的印度,软件产业中从事代码编制的绝大部分是大专层次甚至中专层次的人员,而软件经理大部分并非编码专家,而是MBA或者领域专家,并能有效领导一群素质良好的程序员。但是,西安软件企业中应用型高级软件设计人员和工程化软件设计人员匮乏,系统分析员和系统设计员比例低,许多员工对行业服务对象只知皮毛,直接导致软件创意不多,设计不够明快,甚至出现功能性错误,严重制约了西安软件产业和软件外包的发展。此外,缺乏专业化的IT项目经营管理人才,一些企业虽具备一定的技术开发实力,但市场开拓能力却严重不足,甚至难以制作一份合格的标书。究其原因,西安软件企业人力资源管理重视不足,没有为员工进行职业规划,激励机制不完善和激励动力不足,直接导致人才流动率居高不下。

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