首页>>技术前沿>>B/S,C/S软件系统开发软件开发项目的需求是指用户对软件的功能的要求，就是用户希望软件软件开发项目能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么样的性能。软件需求不像硬件需求，有形的、客观的、可描述的、可检测的，软件需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观的特点。
软件需求包括功能需求、性能需求、环境需求、资源需求、成本消耗需求、开发进度需求、现实约束、预先估计以后软件开发项目可能达到的目标等。从软件开发项目开发的角度看，软件需求主要包括两大类型：功能需求和非功能需求。其中，功能需求是主要的需求，需要计算机解决的问题，就是对数据的处理的要求。功能需求规定了软件开发项目必须执行的功能。而非功能需求是一些限制性的要求，是对实际使用环境所做的要求，如性能要求、安全要求、可靠性要求等。非功能要求比功能要求更严格，更不容易满足，这是因为，如果不能满足非功能的要求，软件开发项目将无法运行。
软件开发需求管理是软件开发项目管理中一项十分重要的工作，在众多失败的软件开发项目中，由于需求原因导致的占相当大的比例，因此，需求管理将对软件开发项目能否最终获得成功产生至关重要的影响。但在实际软件开发过程中，很多开发人对需求的认识还远远不够。就本人的实际经验来看，软件开发工作不是简单的技术工作，而是一项软件开发项目的软件需求开发管理工作。软件开发项目管理人员要想做好软件开发项目管理工作，就必须要研究如何利用需求管理理论和方法，获取需求;采取什么方法对软件软件开发项目功能进行描述--需求建模。其目的是理解用户的功能要求，澄清模糊的功能需求，使软件工程师和软件用户对软件开发项目功能的理解达到一致。就实际工作经验来说，不管采用什么方法，都要体现以用户为中心的思想，因为软件最终的主人是用户，这一点非常重要。
在实际软件开发项目开发中，经常会发现，由于需求方缺乏软件软件开发项目开发的专业知识和软件开发项目管理经验，往往一开始自己也不知道要开发什么样的软件开发项目，尽管对业务很熟，但对数据、业务流程的整理和归纳上很难符合软件开发项目开发的要求，经常是走一步看一步，不断地提出和更改需求，使得软件开发项目开发方难于应付。另一方面，开发方由于行业知识的缺乏和需求分析人员水平的低下，不能正确或完全理解用户的需求说明，而又没有加以严格的评审、确认，经常是以想当然的方法进行软件开发项目设计。软件开发项目开发出来后，与用户的期望相差甚远。因此，需求分析必须注重双方理解和认识的一致，逐项逐条地进行确认。为了作到这一点，根据软件开发项目特点采用合适的需求获取方法就显得非常重要。
需求获取作为软件开发项目伊始的活动，是非常重要的。众所周知，如果需求调研不充分、用户需求描述不完整或不准确，软件开发项目成功的可能性几乎等于零。因此，根据软件开发项目特点，采取相应的需求获取方法，是软件开发项目取得成功的关键因素。
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