首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态就目前而言，软件公司对人力资源管理的要求越来越高，寄希望通过人力资源部的管理工作，达到“少施肥，多结果”的高产低投的奇效。因此往往在抱怨人力资源费用高的同时，又不满人力资源的工作业绩。（对此尴尬的局面，本人曾在“举步维艰、人力资源管理在民企发展中的现状”一文做了详细解说，也得到了网络同业人员的广泛认同）。同时，作为人力资源管理理论的精细化发展，对人力资源管理的标准也提升到了软件公司发展战略的高度。
因此，为了使工作卓有成效，不少软件公司人力资源经理勤奋地学习专业理论知识、努力地工作，冥思苦想如何有效支撑战略、服务直线经理和员工……。但常常是事与愿违，老板不满意人力资源部的工作成效、直线经理对人力资源部制定的“科学”制度不以为然、员工指责人力资源部每每站在公司立场上考虑问题。面临这种尴尬处境，越发让人力资源从业者迷惑，被动而委屈的接受来自不同的不满与批评而不知所措？是什么原因导致软件公司人力资源经理付出与回报失衡？是专业水平不够？还是人的工作实在太难做了？
事实上，通过分析众多软件公司人力资源经理的工作方式，不难发现导致这些问题的一个普遍原因――软件公司人力资源经理“坐在办公室里做人力资源工作”！主要工作程序――花大量时间准备政策方案，组织有关经理开展研讨，之后到各部门宣讲贯彻，最后进行监督执行！主要工作方式是在办公室接受公司高层、一线经理和员工的疑问和咨询，在办公室签署各种文件，在办公室审批各种人事程序……
用“三多”概括软件公司人力资源经理的工作方式：思考研究多、动嘴说服宣讲多、等待问题处理多。 “三多”是坐在办公室做人力资源的典型表现。“三多”，使软件公司人力资源经理“作茧自缚”，远离了人力资源价值（公司经营需求、一线经理需求、员工期望），很容易陷入单纯从人力资源专业角度思考、开展工作的误区，也很容易掉进所谓人力资源管理科学化、规范化的陷阱。最可怕的是，忘记了人力资源工作是一种管理手段，其价值在于支撑软件公司经营发展，在于产生绩效价值。
软件公司人力资源经理是该转变观念和工作思路了。面对越来越剧烈的竞争，软件公司必须聚焦于核心能力的建设，那些分析性、建议性的职能工作如市场研究、策略分析、人力资源方案设计等等，将会随着专业化市场的发展被软件公司外包出去，这已成为显见的趋势；在人力资源专业知识和技术方面，人力资源咨询机构显然强于软件公司内部软件公司人力资源经理。未来软件公司人力资源经理的价值，在于深刻把握软件公司对人力资源的需求，有效运用人力资源方案，主动帮助公司高层和直线经理用好人。软件公司人力资源经理也需要学习专业知识和技术，但这些只是手段和工具，要学会“用脑袋指挥斧头”，而不是“让斧头来指挥脑袋”。并且，人力资源知识和技术只有在实践应用中才会得到检验、提升和锤炼，天天埋头研究菜谱的人难以成为好厨子。
因此，在此就要建议软件公司人力资源经理走出办公室，走到人力资源价值实现的广大空间之中，多问多听，发现客户需求，解决经营问题，创造绩效价值。
【全文完】
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