首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态第四、电话沟通：优点：即时、有效，沟通效率较高；适合解决紧急但不太重要的问题；缺点：不利于传达微妙的情感；特别复杂的问题仍不容易说清楚，有可能引起误会；不方便查看图片等（可配合IM使用）；不便查找记录
第五、IM沟通：优点：沟通方便；容易消除紧张情绪；截图、发送文件方便；可多人对话；适合相熟的同事之间沟通，畅所欲言；适合解决争议不大的问题；缺点：容易被忽略；一些复杂的问题很难描述清楚；容易误解；查询记录时不是很方便（里面可能夹杂了不少无关内容）；不利于解决争议；过于随意，不适合说重要且紧急的问题。
第六、会议沟通：优点：集思广益、开拓思路，更多角度了解他人的观点；适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等；缺点：若方法不得当会导致效率极低（如果需要在会上做出决定，最好先提前一对一沟通，有备而来）
网站建设项目管理中无论沟通方式是那种，都只是一种方式，都是做到及时了解网站建设项目中遇到或者存在的问题，沟通就是为了更好的解决这些问题，网站建设项目沟通管理就是要保证网站建设项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证网站建设项目组内部的信息畅通：网站建设项目组内部信息的沟通直接关系到网站建设项目组的目标、功能和组织结构，对于网站建设项目的成功有着重要的意义,在网站建设项目管理的进行过程中，经常用到的一种能力是沟通。沟通有很多种方式，包括一对一的沟通、一对多的沟通、多人之间的相互讨论，从沟通的载体而言，有口头、书面、肢体语言，包括面对面的、电话、通过网络、电视、广播等各种途径。上面这些沟通方式，无论多复杂，最终的目的是为了两个人之间的交流、交换信息、拓宽思路和统一认识，从而提高网站建设项目的实施效率。在网站建设项目管理中沟通是一个是个软指标，沟通所起的作用不好量化，而沟通对网站建设项目的影响往往也是隐形的。然而，沟通对网站建设项目的成功，尤其是IT网站建设项目的成功非常重要。
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