首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态微信的火爆着实让西安餐饮业主摩拳擦掌，纷纷试水微信营销。大部分餐饮店比较重视微信公众账号的搭建与认证，并通过与微信第三方服务商合作来完成对自己微信公众号的深度开发与营销，搭建个性化微网站，以求在众多商家中脱颖而出，吸引更多消费者与粉丝关注。
笔者发现大多数西安餐饮店的微信运营及推广都是自己完成，但由于人手和精力不够，内容和活动运营也不够专业，导致很多企业商家的微信公众账号粉丝数量过低。对于大部分西安餐饮小商户，没有明确的部门划分，所以有近四成的餐饮店举办了微信营销活动，三成的餐饮店推送了自己的微网站，超过一半的商家表示对活动效果并不满意。靠企业自己的非专业微信运营人员维护微信公众账号显然是不靠谱的，更多餐饮行业的商家企业在微信营销中需要破冰前行。
大部分餐饮店更重视微信公众账号的开发与认证，对于后期的运营推广都采取了“轻处理”。这样即使企业商家搭建了再精美、再吸引眼球的微网站，后期如果没有得到相应的推广与维护，最后的结果必然会令人失望。微信运营在西安餐饮业商家群体中现处于摸索、试行阶段，许多商家对微信运营有较浓厚的兴趣，但缺乏具体运营的合理规划，盲目性极强，西安餐饮业O2O的理念与实践尚待提升。
那么，微信该如何运营呢？
微信不是单向的消息推送而是双向的互动；餐饮商家经营者应对微信公众平台的运营逐步回归到社交交流这一基本属性，开始重视客户的长期互动与有效管理。但大多数餐饮商家因时间、人力、资金有限等因素，一定程度上会造成微信营销投入的相对不足，在运营层面上，难以正确使用微信公众平台的各项功能并给予准确定位，如何将微信与自身经营、服务特色有力结合等问题都令餐饮商家们感到困惑。
老话说的好，一个萝卜一个坑，面对餐饮业大部分西安餐饮商家的困境，找专业的微信营销公司来做微信运营与推广，提升品牌知名度，增加粉丝黏性无疑是商家们最好的选择。
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