首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态提到CRM管理软件，很多人不是很了解其中的功用，CRM管理软件就是中文的客户管理软件，从字面上看大家也可以了解其中的意思，我们然后从该款管理软件在不同行业的功用来全面给大家分析一下，让大家更好的了解其中的作用和功效，对于大家选购的时候就可以更放心了。
一、CRM管理软件在广告行业的功用
1、提高消费者的忠诚度，防止消费者流失： 消费者详尽资料记录每个消费者的关注点、广告理念及诉求点。让您时刻把握消费者的切实需求，做出最适合的综合广告服务。最大程度的提高消费者的忠诚度，防止消费者流失，即使员工离职也不怕挖墙脚。
2、注重销售过程化管理，达成任务目标：消费者经理拜访消费者及沟通的过程历历在目，每天的工作日志与计划对比情况让领导及时掌控。消费者跟踪进展做到可知、可调、可控，每月的销售目标才能保质保量的完成
3、创意文案、制作管理、知识积累： 长期积累的广告创意文案无疑是广告公司最大的知识财富，对于后来者的学习、参考、借鉴提供了章法依据。大幅提升工作效率的同时，节约了高额的培训成本。
二、CRM管理软件在医疗保健业保险业的功用
CRM帮助了数以百计的医疗保健公司达成了他们的市场目标。CRM能预测未来行业中的医药需求，为医院、公司和医师带来了显见的投资回报。该行业覆盖的人群面积非常的广，而且消费者的数据在随时发生变化和增减。通过CRM可以更灵活地维护这些数据。对保险公司而言，CRM能让他们向消费者提供评估保单信息、检查保单状态等服务，同时，也能帮助消费者解决实际问题。通过CRM数据反映消费者群体的变化和趋势，以及从消费者方面反映的各种针对产品的意见。
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